Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Veltra ("Veltra", "nosotros") recopila, usa y comparte información cuando utilizas la API de historial de trades de Veltra, el dashboard y los sitios web (el "Servicio").

1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta: la dirección de email con la que inicias sesión y los identificadores de cualquier proveedor de acceso que uses (por ejemplo, Google).
• Datos de uso: peticiones a la API, las direcciones de wallet que consultas, el número de peticiones y las marcas de tiempo, usados para operar y facturar el Servicio.
• Dirección IP: usada de forma transitoria para limitar la tasa de peticiones y por seguridad, y registrada en nuestros logs de servidor y de errores. No almacenamos tu dirección IP en nuestra propia base de datos.
• Visitas de página: la página solicitada, el sitio de referencia y una marca de tiempo, para saber por qué canales nos encuentra la gente. Se cuenta de forma agregada y no se vincula a tu cuenta, a una dirección IP ni a una cookie. Por separado contamos cadenas de user-agent no reconocidas para identificar tráfico automatizado; esos recuentos no se asocian a visitas individuales.
• Información de pago: procesada por Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; recibimos de Stripe metadatos de facturación limitados (como el plan, el estado y los cuatro últimos dígitos).
• Cookies: una cookie de sesión para mantenerte con la sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias de terceros.

Las direcciones de wallet y los datos de trades que consultas son información pública on-chain; los obtenemos y almacenamos para atender tus peticiones y mejorar los tiempos de respuesta.

2. Cómo usamos la información

• Para prestar, mantener y mejorar el Servicio.
• Para autenticarte, enviarte enlaces de acceso y proteger tu cuenta.
• Para medir el uso, procesar pagos y prevenir abusos (incluidas cuentas duplicadas).
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cambios en el servicio y soporte.
• Para cumplir obligaciones legales.

3. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, entre ellos:

• Stripe: procesamiento de pagos y facturación.
• Resend: envío de emails transaccionales y de inicio de sesión.
• Supabase y Vercel: alojamiento de la base de datos y de la aplicación.
• Sentry y Axiom: monitorización de errores y registro de la aplicación, que pueden procesar metadatos de las peticiones (incluidas direcciones IP) para ayudarnos a mantener el Servicio fiable y seguro.
• Proveedores de datos de blockchain usados para obtener el historial de trades on-chain de las wallets que consultas.

Estos proveedores tratan la información por cuenta nuestra bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad. No vendemos tu información personal.

4. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta y de uso mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados (consulta "Tus derechos").

5. Seguridad

Aplicamos medidas estándar del sector para proteger tu información, incluidos API keys y tokens de sesión con hash, transporte cifrado (HTTPS) y controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Según dónde te encuentres, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal, y a oponerte o restringir determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos al email indicado más abajo. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

7. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad que exija tu jurisdicción), y no recopilamos conscientemente su información personal.

8. Usuarios internacionales

Podemos tratar y almacenar información en países distintos de aquel en el que resides. Cuando sea necesario, adoptamos medidas para garantizar salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha de entrada en vigor indicada arriba y, cuando proceda, mediante aviso.